Err

Partenaires
Rechercher   Retour aux partenaires

Nos partenaires Ty Zen


Ty Zen, est un service innovant par Le Nouy, spécialement conçu pour les professionnels qui leur permet de bénéficier d'un avantage concurrentiel fort !

Avec ces services, les professionnels Ty Zen font bénéficier à leurs clients de nombreux avantages tels que : 

  • des extensions de garanties sur une sélection de produits éligibles 
  • une assistance technique 
  • une maintenance des produits à intervalles définies en fonction du nombre de produits installés
  • un e-carnet facilitant le suivi des dates de maintenance, des conseils d'entretien ainsi que la demande d'une assistance technique et la prise en compte de nouveaux projets.


 EXTENSION DES GARANTIE  ASSISTANCE TECHNIQUE
 
- 20 ans sur les menuiseries
- 5 ans sur la quincaillerie
- 5 ans sur les volets roulants
- 10 ans sur le moteur SOMFY RS100
- 7 ans sur la porte de garage OGAM
  En cas de problème sur l'un de vos produits, vous aurez simplement à déclarer sur la plateforme et notre technicien TY ZEN  interviendra pour trouver la solution et ainsi garantir votre satisfaction.
 MAINTENANCE DES PRODUITS  e-CARNET
 
Le technicien TY ZEN assurera une visite au 18eme mois et au 36eme mois en fonction du nombre de produits installés, ces visites consisteront au :
- Contrôle du bon fonctionnement général des produits
- Graissage des éléments mécaniques en mouvement
- Réglage des gâches ou serrures
- Remplacement de petites pièces d'usure
  Le carnet de suivi en ligne vous permettra de suivre les dates des maintenances, les conseils d'entretien, de demander une assistance technique ou de nous faire part de vos nouveau projets.




 
contact.tyzen@lenouy.com